Preguntas Frecuentes

¿Qué es Hospmetal?

Somos una empresa dedicada la comercialización online y fabricación de mobiliario, todos nuestros productos los puedes comprar directamente en nuestra página web y nosotros nos encargamos de entregarlo directamente a tu domicilio a nivel nacional dentro de un periodo de 2 días hábiles! Si deseas, también puedes en nuestra tienda ubicada en la ciudad de Quito Sector Guajalo, Nicolas de Rocha S34-195 y Alonso de Villa Nueva.

¿Cómo comprar en Hospmetal.com?

Es super sencillo comprar en Hospmetal.com, debes seguir estos sencillos pasos:
En nuestra página puedes navegar en nuestras categorías o escribes en el buscador el producto que desees comprar
Agrega los productos al carrito de compra haciendo clic en comprar (no olvides elegir la cantidad)
Si tienes un cupón no te olvides de ingresar el código (recuerda respetar mayúsculas, minúsculas y símbolos)
Ingresa tu correo electrónico
Colocas tus datos personales, dirección completa para la entrega (Av. Principal, Secundaria – color de puerta/casa, referencias, etc). Que sea de un lugar en donde te encuentres de 9 am a 2 pm.
Elige tu método de pago: Tarjetas de crédito o débito, depósito bancario.
Pones Comprar ahora y YA ESTA! 🙂

¿Cuáles son los medios de pago que puedo utilizar en Hospmetal.com?

Tenemos varias modalidades de pago en Hospmetal.com
Pago Contra Entrega SOLO QUITO (el cambio exacto en efectivo cuando te llegue el producto).
Depósito bancario: debes realizar tu depósito a nuestra cuenta de Banco Pichincha o Banco Guayaquil  y enviarnos un correo electrónico con el comprobante a ventas@hospmetal.com con el número de orden de compra. Tambien puedes enviarnos el comprobante por whatsapp al siguiente número 098 726 5558.
Si eliges pagar con tarjeta de crédito o débito puedes hacerlo con los siguientes botones de pago: PayPal.com o Xchage.com

Si no recibes el código, debes comunicarte con tu banco y activar tu tarjeta para los pagos en línea

¿Cómo utilizo un cupón de descuento?

Si te regalamos un cupón de descuento, debes ingresar el código del cupón luego de colocar tu correo electrónico en el campo que dice “CUPÓN” en el carrito de compras y automáticamente se descontará el valor del cupón del total de la compra (recuerda escribir correctamente el código con mayúsculas, minúsculas y números)

¿Los precios incluyen iva?

Todos nuestros productos tienen publicado el valor al cual hay que sumarle el valor del IVA.

¿Es seguro comprar en hospmetal.com?

Es super seguro hacerlo, tenemos una plataforma tecnológica de comercio electrónico llamada PayPal o Xchage quienes cuentan con la certificación PCI DSS para el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito. Adicionalmente en nuestra política de privacidad puedes consultar el manejo de tus datos personales.

¿Se puede comprar si no quiero poner mis datos?

Para poder darte un mejor servicio es necesario que ingreses tus datos personales y tu dirección para que puedas recibir tus productos sin inconvenientes. hospmetal.com no almacena datos de pagos. La información la requerimos para poder entregar tus órdenes y emitir las facturas correspondientes.

¿Cómo se realizan los envíos?

Nuestras entregas las realizamos a nivel nacional y tu pedido te llega de 1 a 2 días laborables en la puerta de tu casa o puesto de trabajo en casi todas las ciudades del Ecuador. ¡Pregúntanos si tenemos cobertura en tu ciudad!.

¿Sus productos son originales?

Nuestros productos son nuevos y originales,  todos tienen garantía de fábrica y te los emitimos una factura.

¿Cómo puedo comunicarme con ustedes?

Si deseas información adicional o que te asesoremos con tu compra puedes comunicarte con nosotros al 02 2912 265 , al 098 726 5558  whatsapp o también puedes seguirnos en nuestra página de Facebook y escribirnos un mensaje interno o enviarnos un correo electrónico a ventas@hospmetal.com.

¿Dónde quedan sus oficinas?

Somos una tienda online, para comprar puedes hacerlo directamente en nuestra página web, si deseas visitar nuestras instalaciones, estamos ubicados en Quito en la Nicolas e Rocha S34-195 y Alonso de Villa Nueva Sector Guajalo.